Marketing  I Content Marketing Strategie

Warum Unternehmen wieder die Grundlagen des Marketings beherrschen sollten.

in der digitalen Neonwelt mit lauten Versprechungen ist es leicht, sich von der scheinbaren Einfachheit spontaner Marketingaktionen verführen zu lassen. Agenturen, die mit "frischen" Ideen und schnellen Lösungen locken, sind in der Überzahl. Doch was oft fehlt, ist das Fundament: ein durchdachtes Marketingkonzept.

Zitat eines Agenturchefs: "Heutzutage macht man eigentlich keinen Marketingplan mehr". - Doch, das macht man, wenn man wirklich nachhaltig erfolgreich sein will. Mehr dazu im realen Beispiel weiter unten.

Marketing ist nicht Werbung. Marketing ist kein KI-Gedöhns. Marketing ist das Beschäftigen mit und das Verstehen des Marktes. Marketing ist die gewonnenen Erkenntnisse handwerklich gut gemacht umzusetzen.

Gutes Marketing ist kein Zufallsprodukt.

Marketing ist das Ergebnis sorgfältiger Planung und strategischer Überlegungen. Ein guter Marketingplan ist wie eine Landkarte: Er zeigt nicht nur das Ziel, sondern auch die konkreten Schritte auf dem Weg dorthin. Es geht darum, die richtigen Maßnahmen zu planen, zu koordinieren und umzusetzen.

Willkürliche Kampagnen mögen kurzfristig Aufmerksamkeit erregen, aber ohne eine fundierte Strategie verpuffen sie ohne nachhaltige Wirkung. Hier sind einige Kernpunkte, die echtes Marketing ausmachen:

Zieldefinition

Klare Ziele sind das A und O. Was genau soll erreicht werden? Mehr Markenbekanntheit, höhere Verkaufszahlen oder eine stärkere Kundenbindung? Es geht um konkrete Ziele, nicht um Phrasen.

Strategische Planung

Ausgehend von klar definierten Zielen entwickelt man eine Strategie. Wie erreicht man seine individuelle Zielgruppe am besten? Welche Kanäle und Methoden sind am effektivsten?

Umsetzung mit Augenmaß

Jede Kampagne muss sorgfältig geplant und professionell umgesetzt werden. Der Teufel steckt im Detail - von der Konzeption bis zur Umsetzung.

Erfolgskontrolle

Ohne Messung kein Erfolg. Wie gut wirken die eingesetzten Maßnahmen? Welche Anpassungen sind eventuell notwendig, um die Ziele noch zu erreichen?

Echtes Marketing, wie ich es verstehe und lebe, ist tiefgreifend und nachhaltig. Es geht darum, Werte zu schaffen und zu vermitteln, nicht nur oberflächlich zu beeindrucken. Es geht um Substanz, nicht um Schein.

In der Zusammenarbeit mit meinem Netzwerk und meinen Kunden habe ich immer wieder festgestellt, wie entscheidend der profunde Ansatz ist. Er führt zu nachhaltigen und messbaren Erfolgen - und genau das sollte das Ziel eines jeden Unternehmens sein.

Wir dürfen nicht zulassen, dass Marketing zu einer "Moppelkotze" verkommt - einem bunten, aber substanzlosen Mix ohne klaren Nutzen. Stattdessen müssen wir auf Qualität, Strategie und Nachhaltigkeit setzen. Nur so können wir in einer immer komplexer werdenden Welt bestehen und unsere Ziele erreichen.

Reales Negativ-Beispiel (”The names have been changed to protect the innocents”)

Ein lehrreiches Beispiel für die Grenzen von spontanen, unkoordinierten Aktionen (eben Moppelkotze wie ich es nenne) liefert die Erfahrung eines Unternehmens mit einer Digitalagentur.

Dieses Unternehmen beauftragte die Agentur mit der Umsetzung von Digitalkampagnen, die das ehrgeizige Ziel hatten, den Gewinn um eine Million Euro zu steigern. Diese Zielsetzung klingt zunächst beeindruckend und ambitioniert – doch es fehlte an einem entscheidenden Punkt: einem durchdachten Plan.

Problemstellung

Es wurde nicht definiert, durch welche Produkte oder Dienstleistungen dieser zusätzliche Gewinn generiert werden sollte. Fragen wie "Mit welchen Produkten?", "Über welche Dienstleistungen?", "Wer sind die Zielkunden?" und "In welchem Zeitrahmen soll dieses Ziel erreicht werden?", blieben weitestgehend unbeantwortet. Die Kampagnen wurden einfach geschaltet – ohne eine klare Vorstellung davon, wie die gesteckten Ziele effektiv erreicht werden können.

Ergebnis

Das Resultat war ernüchternd. Es wurden hohe fünfstellige Summen in Digitalkampagnen investiert, ohne dass ein messbarer Erfolg erzielt wurde. Das Geld wurde buchstäblich verbrannt, da die Kampagnen nicht auf einer fundierten Analyse der Marktsituation, des Kundenbedarfs oder der Unternehmenskapazitäten basierten.

Was wäre der bessere Lösungsansatz gewesen?

Marketing erfordert mehr als nur die Schaltung von Werbung. Es benötigt eine Integration aller Unternehmensbereiche – von der Materialwirtschaft über die Logistik bis hin zu Vertrieb und Finanzen. Jede Marketingaktion hat direkte Auswirkungen auf diese Bereiche und muss daher sorgfältig geplant werden.

Ein strategischer Marketingplan sollte klar definieren:

• Ziele: Was genau soll erreicht werden?
• Strategien: Welche konkreten Maßnahmen werden ergriffen, um diese Ziele zu erreichen?
• Ressourcen: Welche Ressourcen sind notwendig?
• Zeitrahmen: In welchem Zeitraum sollen die Ziele erreicht werden?
• Erfolgsmessung: Wie wird der Erfolg der Maßnahmen bewertet und kontrolliert?

Bitte nicht den Fehler machen, zu glauben, dass spontane und unkoordinierte Marketingkampagnen zum Erfolg führen. Marketing bedeutet Arbeit, die in einem gründlichen Verständnis des Marktes, der Kunden und des eigenen Unternehmens verwurzelt ist. Nur so können wir sicherstellen, dass jede investierte Summe eine nachhaltige Wirkung entfaltet und zum Unternehmenserfolg beiträgt.

Integratives Marketing: Die Verflechtung mit Unternehmensressourcen

Echtes Marketing greift in die Struktur und die Abläufe eines Unternehmens ein und betrifft wesentlich mehr als nur die Marketing- und Vertriebsabteilungen.

Für eine effektive Marketingstrategie müssen verschiedene Unternehmensbereiche harmonisch zusammenarbeiten und bestimmte Ressourcen gezielt eingesetzt werden:

Finanzen und liquide Mittel

Jede Marketingaktion benötigt eine solide finanzielle Planung. Es ist entscheidend, dass ausreichend Budget für die geplanten Maßnahmen zur Verfügung steht, ohne die Liquidität des Unternehmens zu gefährden. Dies erfordert eine enge Abstimmung mit dem Finanzbereich, um Kosten, erwarteten ROI (Return on Investment) und Budgetallokationen präzise zu planen und zu überwachen.

Wareneinsatz und Materialwirtschaft

Die Verfügbarkeit von Produkten und Materialien muss gewährleistet sein, um Marketingversprechen auch einhalten zu können. Eine Marketingkampagne, die zum Kauf eines Produkts anregt, muss von einer gut koordinierten Logistik unterstützt werden, die sicherstellt, dass das beworbene Produkt verfügbar und lieferbar ist. Engpässe in der Lieferkette können zu Kundenzufriedenheitsproblemen führen und das Markenimage beschädigen.

Humanressources

Effektives Marketing erfordert auch qualifiziertes Personal. Dies umfasst nicht nur das Marketingteam, sondern auch Vertriebsmitarbeiter, Kundenservice und technisches Personal, das in der Lage ist, die durch Marketingmaßnahmen generierten Anfragen und Aufträge effizient zu bearbeiten. Personalplanung und -schulung sind daher essentiell, um die durch Kampagnen generierte Nachfrage zu bewältigen.

IT und Datenmanagement

In digitalen Zeiten spielt die IT eine zentrale Rolle im Marketing. Daten über Kundenverhalten und Markttrends müssen gesammelt, analysiert und interpretiert werden, um Marketingstrategien auf ihre Effektivität hin zu bewerten und gegebenenfalls anzupassen. Eine robuste IT-Infrastruktur ist notwendig, um Kampagnen effizient durchzuführen und den Erfolg messbar zu machen.

Das waren jetzt nur 4 Beispiele für die innere Verflechtung. 4 Teile eines Puzzles, eines größeren Bildes. Gerade der Blick für das “Big Picture” scheint in den mittelständischen Unternehmen leider immer mehr verloren zu gehen.

Gerade die Berücksichtigung dieser Bereiche stellt eine gut durchdachte Marketingstrategie sicher, dass nicht nur die externen Kundenbedürfnisse erfüllt werden, sondern auch die internen Kapazitäten und Ressourcen optimal genutzt werden. Dies führt zu einer höheren Effizienz, besserer Kundenbindung und letztendlich zu einem nachhaltigen Unternehmenserfolg.

Im Jahr 2024 wird der holistische Marketingansatz wichtiger denn je. Dies liegt an der zunehmenden Komplexität der Märkte und der stetig steigenden Erwartungen der Konsumenten. Hier sind einige Gründe, warum ein ganzheitliches Marketingkonzept entscheidend ist:

Kundenorientierung

Die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden werden immer spezifischer und individueller. Ein holistischer Ansatz ermöglicht es Unternehmen, ein tiefgreifendes Verständnis für ihre Kunden zu entwickeln und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Durch die Integration aller Marketingkanäle und -taktiken in eine einheitliche Strategie kann ein konsistentes und stets zufriedenstellendes Kundenerlebnis geschaffen werden.

Technologische Fortschritte

Technologische Innovationen, insbesondere in den Bereichen Künstliche Intelligenz, Big (Smart) Data und Automatisierung, verändern die Art und Weise, wie Marketing betrieben wird. Unternehmen, die einen holistischen Marketingansatz verfolgen, können Technologien effektiver nutzen, um datengestützte Entscheidungen zu treffen und ihre Marketingeffizienz zu steigern.

Wettbewerbsvorteile:

Gerade in einem hart umkämpften Marktumfeld bietet ein holistischer Ansatz die Möglichkeit, sich von der Konkurrenz abzuheben. Durch die ganzheitliche Betrachtung des Marktes und die effiziente Nutzung aller Ressourcen können Unternehmen eine stärkere Markenidentität und Kundenbindung aufbauen.

Nachhaltigkeit und gesellschaftliche Verantwortung

Konsumenten legen zunehmend Wert auf Nachhaltigkeit und ethisches Verhalten von Marken. Ein holistischer Marketingansatz berücksichtigt nicht nur ökonomische, sondern auch ökologische und soziale Aspekte. Dies hilft Unternehmen, langfristig verantwortungsbewusst zu wirtschaften und das Vertrauen der Konsumenten zu gewinnen.

Anpassungsfähigkeit

Die globale Wirtschaft und die Marktbedingungen ändern sich rapide. Ein stringente Marketingstrategie fördert die Agilität in Unternehmen, da er eine bessere Übersicht und Koordination zwischen den verschiedenen Abteilungen ermöglicht. Dies ist entscheidend, um schnell auf Veränderungen reagieren und sich anpassen zu können.

In 2024, wo Veränderungen die einzige Konstante sind, bietet ein holistischer Marketingansatz die notwendige Flexibilität und Effektivität, um in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu sein. Unternehmen, die diesen Ansatz verfolgen, sind besser gerüstet, um die komplexen Herausforderungen der modernen Geschäftswelt zu meistern und nachhaltigen Erfolg zu sichern.

In diesem Sinne: Macht wieder echtes Marketing