Marketing  I Content Marketing Strategie

Was ist Content Governance und warum ist es so wichtig?

Ein Leitfaden für erfolgreiches Content Management

Content ist King. Unternehmen jeder Größe nutzen ihren Content, um mit ihren Zielgruppen in Kontakt zu treten, ihre Marke zu stärken und ihre Geschäftsziele zu erreichen. Um die volle Wirkung von Inhalten zu erzielen, ist jedoch ein strukturierter Ansatz erforderlich. Hier setzt Content Governance an.

Content Governance ist im Grunde die Hausordnung" für alle Inhalte. Sie legt fest, wie Inhalte im Unternehmen erstellt, verwaltet, veröffentlicht und gepflegt werden. Ziel ist es, die Konsistenz, Qualität, Relevanz und Wirksamkeit deiner Inhalte sicherzustellen, auch wenn dein Unternehmen aus mehreren Marken mit unterschiedlichen Zielgruppen besteht.

Warum ist Content Governance so wichtig?

Es gibt viele Gründe, warum Content Governance für Unternehmen wichtig ist. Hier sind einige der wichtigsten:

• Marke & Konsistenz

Content Governance ermöglicht es, die einzigartige Identität jeder Marke zu bewahren und gleichzeitig konsistente Botschaften in allen Inhalten zu vermitteln. Dies ist wichtig, um Vertrauen und Loyalität bei den Kunden aufzubauen.

• Qualität & Effizienz

Klare Prozesse und Verantwortlichkeiten ermöglichen es dir, Inhalte schneller und kostengünstiger zu erstellen und gleichzeitig eine hohe Qualität beizubehalten. Das spart Zeit und Geld und hilft dir, deine Ressourcen effizienter einzusetzen.

• Compliance & Risiko

Content Governance hilft dir, Risiken zu minimieren, indem es sicherstellt, dass alle Inhalte den gesetzlichen und unternehmensinternen Richtlinien entsprechen. Das schützt dich vor rechtlichen und finanziellen Konsequenzen.

• Messbarkeit & Optimierung

Indem du die Leistung deiner Inhalte misst, kannst du sehen, was funktioniert und was nicht, und deine Content-Strategie entsprechend anpassen. Dies hilft dir, deine Ergebnisse zu verbessern und das Beste aus deinen Inhalten herauszuholen.

Wie erstellt man ein Content Governance Framework für ein diversifiziertes Marken-/Produktportfolio?

Die Erstellung eines Content-Governance-Frameworks für ein diversifiziertes Portfolio verschiedener Marken oder Produkte ist eine komplexe Aufgabe, die jedoch mit einem strategischen und strukturierten Ansatz gemeistert werden kann.

Hier einige Tipps:

• Respektiere die einzigartige Identität jeder Marke

Jede deiner Marken hat ihre eigene Geschichte, ihre eigenen Werte und ihre eigene Zielgruppe. Dein Content-Framework sollte diese einzigartige Identität respektieren und widerspiegeln.

• Fördere Synergien im gesamten Portfolio

Trotz ihrer Unterschiede sollten deine Marken auch zusammenarbeiten und sich gegenseitig stärken. Dein Content-Framework sollte Synergien ermöglichen, indem es gemeinsame Themen und Inhalte identifiziert und nutzt.

• Entwickle ein skalierbares und flexibles System

Dein Marken-/Produktportfolio wächst und entwickelt sich ständig weiter. Dein Content Framework sollte daher skalierbar und flexibel sein, um mit diesen Veränderungen Schritt halten zu können.

Best Practices und Empfehlungen für Content Governance

• Starte mit einer klaren Vision und Strategie.
• Lege klare Rollen und Zuständigkeiten fest.
• Erstelle Style Guides und Content Guidelines.
• Nutze Technologie, um deine Content Governance zu automatisieren.
• Messe den Erfolg deiner Content Governance.
• Optimiere!

Effektive Content Governance sichert Konsistenz, Qualität und Zielorientierung im Content Marketing.

Content Governance und personalisierte Inhalte

Mit dem Aufkommen von KI und anderen Technologien wird die Personalisierung von Inhalten immer wichtiger. Content Governance kann jedoch auch bei personalisierten Inhalten helfen, um sicherzustellen, dass diese personalisiert, relevant, effektiv und markenkonform sind. Hier sind einige Punkte, die es zu beachten gilt:

• Finde die richtige Balance zwischen Individualisierung und Standardisierung.
• Lege klare Regeln und Richtlinien für die KI-Personalisierung fest.
• Nutze die Technologie, um die Personalisierung zu skalieren.
• Behalte die Kontrolle über deine Inhalte.

Muster-Framework für Content Governance

1. Vision und Strategie:

• Definiere deine Ziele und die Art von Inhalten, die du erstellen möchtest.
• Lege deine Zielgruppen und ihre Bedürfnisse fest.
• Entwickle eine Content-Strategie, die deine Vision und deine Ziele umreißt.

2. Rollen und Verantwortlichkeiten:

• Definiere, wer für die Erstellung, die Freigabe und die Messung von Inhalten verantwortlich ist.
• Stelle sicher, dass alle Beteiligten ihre Rollen und Verantwortlichkeiten kennen.

Beispiele für Rollen und Verantwortlichkeiten

Content Strategen sind für die Entwicklung und Umsetzung einer Content-Strategie verantwortlich, die sich an den Unternehmenszielen und den Bedürfnissen der Nutzer orientiert. Sie führen Recherchen durch, erstellen Inhaltspläne und stellen sicher, dass die Inhalte hochwertig, relevant und für Suchmaschinen und Benutzer optimiert sind.

Content Creators sind für die Erstellung von Inhalten verantwortlich, die den Bedürfnissen der Nutzer und den Unternehmenszielen entsprechen. Dazu gehören Autoren, Designer und Multimediaspezialisten, die zusammenarbeiten, um überzeugende und ansprechende Inhalte zu erstellen.

Content-Manager sind für die Verwaltung von Inhalten während ihres gesamten Lebenszyklus verantwortlich, von der Erstellung über die Veröffentlichung bis hin zur Archivierung. Sie stellen sicher, dass die Inhalte konsistent, korrekt und aktuell sind.

Der technische Support ist für die Bereitstellung der erforderlichen Tools und Infrastruktur zur Unterstützung der Erstellung, Verwaltung und Bereitstellung von Inhalten zuständig. Dazu können Entwickler, Systemadministratoren und Datenanalysten gehören.

Stakeholder sind Personen oder Gruppen, die ein berechtigtes Interesse an den Inhalten haben. Dazu können Führungskräfte, Manager, Mitarbeiter, Kunden, Partner und Investoren gehören.

3. Prozesse und Richtlinien:

• Erstelle Prozesse für die Erstellung, die Freigabe und die Archivierung von Inhalten.
• Entwickle Richtlinien für die Verwendung von Sprache, Bildern und anderen Elementen in deinen Inhalten.
• Definiere Standards für die Qualität und die Zugänglichkeit deiner Inhalte.

4. Technologie und Tools:

• Wähle die richtigen Tools und Technologien aus, um deine Content-Governance zu unterstützen.
• Stelle sicher, dass deine Tools und Technologien miteinander kompatibel sind.
• Integriere deine Content-Governance-Tools mit anderen Systemen in deiner Organisation.

5. Messung und Optimierung:

• Messe die Leistung deiner Inhalte anhand von KPIs.
• Analysiere deine Ergebnisse und optimiere deine Content-Strategie fortlaufend.

6. Kommunikation und Schulung:

• Stelle sicher, dass alle Beteiligten über die Content-Governance-Richtlinien informiert sind.
• Biete Schulungen und Workshops an, um die Mitarbeiter mit den Richtlinien und Prozessen vertraut zu machen.

7. Kontinuierliche Verbesserung:

• Überprüfe deine Content-Governance-Richtlinien und -Prozesse regelmäßig.
• Nimm Anpassungen vor, um sicherzustellen, dass deine Content Governance den aktuellen Anforderungen entspricht.

* Dieses Muster-Framework ist ein Ausgangspunkt für die Entwicklung deiner eigenen Content-Governance-Richtlinien. Du musst es an die spezifischen Bedürfnisse deiner Organisation anpassen.

Content Governance ist ein wichtiger Bestandteil einer erfolgreichen Content Marketing Strategie. Mit einem soliden Content Governance Framework kannst du sicherstellen, dass deine Inhalte konsistent, relevant, effektiv und synergetisch sind. Dies wird dir helfen, deine Markenbekanntheit zu steigern, deine Kunden zu binden und deine Geschäftsziele zu erreichen.

In diesem Sinne: Viel Erfolg mit eurem Content Marketing!