Emotion schlägt USP oder was eine wirklich starke Markenstory ausmacht
Marken müssen anecken
in Zeiten, in denen unzählige Produkte und Dienstleistungen miteinander konkurrieren, ist eine starke Markenstory nicht nur ein Bonus, sondern sie ist ein essenzieller Erfolgsfaktor.
Warum? Weil Menschen sich mit Geschichten verbinden, nicht mit Zahlen und Produktbeschreibungen. Doch was macht eine überzeugende Brand Story aus? Wie gelingt es Unternehmen, ihre Zielgruppe zu begeistern und langfristig zu binden?
Dieser Artikel beleuchtet die Bedeutung von Brand Storys, gibt praktische Tipps für den Aufbau und zeigt anhand einer spannenden Podcast-Folge mit Daniel Heinen inspirierende Beispiele.
Brand Storytelling: Werte vermitteln, Emotionen wecken und Vertrauen aufbauen, für eine Marke, die bleibt.
Warum Brand Storytelling heute unverzichtbar ist
Emotion schafft Verbindung
Menschen kaufen nicht einfach ein Produkt – sie kaufen ein Erlebnis, ein Gefühl, eine Geschichte. Eine gut erzählte Brand Story kann emotionale Verbindungen schaffen, die weit über den reinen Kaufprozess hinausgehen. Emotionen prägen, wer wir sind und wie wir Entscheidungen treffen. Studien zeigen, dass Marken, die emotional berühren, nicht nur treuere Kund:innen haben, sondern auch als wertvoller wahrgenommen werden.
Vertrauen und Authentizität als Markenfundament
Vertrauen ist eine der wertvollsten Währungen im Marketing. Gerade in einer Zeit, in der Konsument:innen skeptischer und informierter sind denn je, überzeugt Authentizität. Eine Brand Story gibt Einblicke in die Werte und die Vision hinter der Marke und signalisiert: "Wir stehen für etwas Größeres als nur unseren Umsatz." Durch transparente Geschichten bauen Marken Glaubwürdigkeit und langfristige Beziehungen auf.
Differenzierung im Wettbewerb
In gesättigten Märkten ist es schwierig, sich rein über Produktmerkmale oder Preisvorteile abzuheben. Eine authentische Geschichte macht eure Marke einzigartig und unverwechselbar. Während Wettbewerber vielleicht ähnliche Produkte anbieten, können sie nicht dieselbe Geschichte erzählen.
Inspiration und Identifikation
Menschen lieben Geschichten, in denen sie sich selbst wiederfinden können. Eine Brand Story kann als Inspirationsquelle dienen und dazu beitragen, eine Community zu formen. Wenn Menschen sich mit den Werten und Zielen einer Marke identifizieren, werden sie nicht nur Kund:innen – sie werden Fans und Botschafter:innen.
Podcast-Tipp 🎧
In dieser Episode des Mittelstand hautnah Podcast spricht Christian Rahn mit dem Storytelling-Experten Daniel Heinen über die Kraft von Markenstorys.
Diese Impulse nehmt ihr aus der Episode mit:
Marken mit Haltung – Warum USP allein nicht reicht
Daniel erklärt, warum klassische Alleinstellungsmerkmale (USPs) heute nicht mehr ausreichen, um Marken unverwechselbar zu machen. Stattdessen braucht es eine klare Haltung und Geschichten, die eine emotionale Bindung schaffen.
Kleine Geschichten, große Wirkung
Es müssen nicht immer die großen Visionen sein: Daniel zeigt, wie kleine Geschichten Marken helfen, relevant zu bleiben und das Vertrauen ihrer Community zu stärken.
Backstory vs. Brand Story
Ihr erfahrt, warum es wichtig ist, die eigene Gründungsgeschichte nicht mit der Markenstory zu verwechseln – und wie ihr eure Brand Story strategisch einsetzen könnt, um eure Botschaft konsistent zu vermitteln.
Authentizität und Community-Aufbau
Marken wie Liquid Death und Apple sind Paradebeispiele für Authentizität und den Aufbau starker Communities. Daniel beleuchtet, wie auch kleine und mittelständische Unternehmen von diesen Mechanismen lernen können, um ihre Reichweite und Bindung zu stärken.
Die drei Prüffragen für starkes Storytelling
Klarheit: Versteht eure Zielgruppe die Botschaft?
Relevanz: Ist die Geschichte für sie bedeutend?
Emotion: Berührt sie eure Zielgruppe auf einer emotionalen Ebene?
Der Aufbau einer starken Brand Story
1. Definiert eure Werte und euer "Warum"
Eine starke Brand Story beginnt mit den Werten und der Vision der Marke. Warum existiert euer Unternehmen? Welchen Unterschied möchtet ihr machen? Diese Grundfragen helfen dabei, den Kern der Geschichte zu definieren.
2. Entwickelt eine Hauptfigur
Jede gute Geschichte braucht eine Hauptfigur. Bei eurer Marke könnte das ein Gründungsmitglied, ein:e Kund:in oder ein:e Mitarbeiter:in sein. Wichtig ist, dass diese Figur authentisch ist und als Identifikationsfigur dienen kann.
3. Konflikte und Herausforderungen
Eine Story ohne Hindernisse bleibt blass. Erzählt ehrlich von Rückschlägen und Herausforderungen, die überwunden wurden. Solche Geschichten zeigen, dass hinter der Marke Menschen mit Mut und Durchhaltevermögen stehen.
4. Der emotionale Höhepunkt und die Lösung
Was war der Wendepunkt? Wie wurde eine Herausforderung gemeistert? Diese Elemente machen Geschichten lebendig und inspirierend.
5. Konsistenz über alle Kanäle hinweg
Eine Brand Story entfaltet ihre volle Wirkung, wenn sie konsequent über alle Kommunikationskanäle hinweg erzählt wird – sei es auf der Webseite, in Social Media oder im persönlichen Gespräch.
Tipps für den Start ins Brand Storytelling
Hier einige Orientierungspunkte, um eure Brand Story effektiv zu gestalten und umzusetzen.
- Setzt auf Haltung statt nur auf Produktmerkmale. Marken mit klarer Haltung bleiben besser im Gedächtnis.
- Entwickelt eine authentische Markengeschichte. Diese sollte eure Community emotional abholen und strategisch in allen Kanälen gespielt werden.
- Erzählt kleine, authentische Geschichten. Beginnt mit kurzen, glaubwürdigen Storys, die euren Markenkern widerspiegeln und Vertrauen schaffen.
- Denkt langfristig. Brand Storytelling ist kein kurzfristiger Trend, sondern ein strategisches Tool, das eure Marke nachhaltig stärkt.
Der Start ins Brand Storytelling mag herausfordernd sein, doch mit einer klaren Vision und strategischem Vorgehen könnt ihr eine starke Grundlage für nachhaltigen Erfolg legen.
Mittelstand hautnah Podcast
„Mittelstand hautnah“ das bedeutet: Menschen im Mittelstand zu inspirieren. In unseren Business Impulsen besprechen wir Insidern und Experten aktuelle Themen und Dauerbrenner. Immer aus der Praxis für die Praxis. In den Unternehmerstories teilen Unternehmern ihre Erfahrungen, ihre Learnings, ihre Erfolge und auch Niederlagen mit euch.
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